THÔNG TIN CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI SUKEMSHOP

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình những sản phẩm ưng ý và để phục vụ khách hàng chu đáo, Sukemshop thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

 Sukemshop luôn luôn chấp nhận Đổi – Trả trong thời gian quy định và theo quy trình Đổi – Trả

1. THỜI GIAN ĐỔI – TRẢ

Được tính kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online). Các sản phẩm túi xách, ví đổi trả trong 3 ngày.

2. QUY TẮC ĐỔI TRẢ

  • Cùng mã sản phẩm (chỉ đổi size, đổi màu): Đổi miễn phí khách hàng chịu phí ship.
  • Đổi khác mã sản phẩm: Chỉ đổi sản phẩm có giá trị tiền tương đương hoặc cao hơn (Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng), khách hàng trả phí ship và tiền chênh lệch.
  • Đổi/trả sản phẩm do sản phẩm lỗi sản xuất: Của hàng sẽ chịu phí ship hàng. Lỗi sản xuất là lỗi xuất hiện trước khi dùng sản phẩm, được quy định như: Bong tróc, rộp nổ da, đứt quai, bong keo, hỏng khóa, rớt đinh chân túi. Tuy nhiên để hạn chế lỗi sản xuất cửa hàng sẽ kiểm tra kỹ các sản phẩm trước khi chuyển đi.